Por qué buscar una segunda opinión sobre células madre
La terapia con células madre es una de las áreas más genuinamente prometedoras de la medicina moderna —y, al mismo tiempo, una de las más comercializadas, con clínicas internacionales que van desde excelentes hasta francamente inseguras. Un mismo paciente puede salir de tres consultas con tres historias distintas: una clínica diciéndole que la cirugía es el único camino, otra asegurando "podemos arreglar cualquier cosa con células", y una tercera cotizando un protocolo de cinco cifras difícil de verificar. La segunda opinión existe precisamente para interrumpir ese patrón con una evaluación cuidadosa, firmada y por escrito que puedas tener en la mano.
Hay tres razones por las que los pacientes agendan una segunda opinión con nosotros. La primera es evitar clínicas malas —pedirle a un médico titulado que vea una cotización, un protocolo o un sitio web y diga, honestamente, si lo que les están vendiendo es siquiera biológicamente plausible. La segunda es confirmar candidatura —si su diagnóstico e imágenes realmente sugieren una respuesta significativa a células mesenquimales, exosomas, PRP o alguna de las combinaciones ortobiológicas que utilizamos. La tercera es explorar opciones —quirúrgicas vs. no quirúrgicas, biológicas vs. farmacológicas, o simplemente un punto de partida menos agresivo que respete el principio de "primero no hacer daño".
Construimos esta evaluación como nuestra principal forma de conocer a pacientes internacionales nuevos porque, en nuestra experiencia, ningún otro formato genera confianza tan rápido. Una llamada de 15 minutos por video con un médico —no con un representante de ventas— es una conversación médica real. Tú aportas los hechos de tu caso, nosotros la experiencia clínica, y al final sales con una respuesta clara y por escrito sobre si creemos que la medicina regenerativa es apropiada para ti.
Conoce nuestro programa de terapia con células madre · Agendar la evaluación gratuita
Qué revisamos en tu evaluación de segunda opinión
Una segunda opinión vale lo que valen sus insumos. Cuanto más precisos, completos y recientes sean los datos que compartas, más útil será nuestra recomendación. Ninguno de los siguientes elementos es estrictamente obligatorio —los pacientes llegan con cantidades muy distintas de información— pero cuanto más podamos revisar antes, más tiempo de la llamada en vivo se dedicará a tu caso y menos a la captura básica.
- Tu diagnóstico actual. Cualquier diagnóstico que hayas recibido de un médico primario, especialista u otra clínica. Queremos tanto el nombre formal (por ejemplo "condromalacia rotuliana grado III", "protrusión discal L4–L5 con radiculopatía derecha", "alopecia androgenética, estadio Norwood IV") como el contexto clínico: cómo se diagnosticó, cuándo, por quién y qué recomendó el médico tratante.
- Imágenes y resultados de laboratorio. Resonancias, tomografías, radiografías, ecografías, paneles de sangre, perfiles hormonales, marcadores autoinmunes —lo que sea relevante para la condición. Las imágenes son especialmente valiosas para casos ortopédicos y de columna, porque nos dicen casi todo lo que necesitamos saber sobre si un biológico tiene probabilidad de ayudar.
- Tu plan de tratamiento actual. Medicamentos, fisioterapia, infiltraciones recibidas en otro lado, recomendaciones quirúrgicas, suplementos, intervenciones de estilo de vida y cualquier cosa que ya hayas intentado con o sin éxito. Necesitamos entender qué ha funcionado y qué no antes de recomendar una nueva dirección.
- Cotizaciones previas de células madre o biológicos. Si otra clínica te envió una propuesta, compártela. Revisaremos el protocolo (tipo celular, dosis, vía de administración, laboratorio de origen, número de sesiones, costo total) y te diremos si es plausible, qué deja sin decir y cómo se compara con la práctica basada en evidencia.
- Tus objetivos y restricciones. Qué resultado haría que esto valga la pena para ti —regresar a una actividad específica, reducir el dolor en una cantidad concreta, dejar un medicamento, recuperar cabello, recuperarte de una enfermedad crónica. Y cuáles son tus restricciones reales —viajes, tiempo de recuperación, presupuesto. Una conversación honesta de objetivos es la diferencia entre un plan útil y uno irreal.
Quién debería considerar una segunda opinión sobre células madre
Si alguna de las siguientes situaciones describe tu caso, vale la pena agendar una llamada gratuita de segunda opinión con nuestro equipo médico. No necesitas haber decidido nada —la mayoría de los pacientes con los que hablamos todavía están reuniendo información.
- Te dijeron que "necesitas cirugía". Las recomendaciones quirúrgicas siempre deben examinarse en contexto. Muchos pacientes son informados que necesitan un reemplazo de rodilla, una fusión espinal o una reparación del manguito rotador cuando la imagen y el cuadro clínico también encajan con un abordaje biológico, conservador o por etapas. Una segunda opinión aclara si la cirugía es realmente la mejor opción o simplemente la primera que se ofreció.
- Te dijeron que "no quedan opciones". "Ya no se puede hacer nada" es una frase que los pacientes escuchan con más frecuencia de la que la evidencia justifica. Enfermedad autoinmune, complicaciones post-COVID, síndromes de dolor crónico, tendinopatías refractarias, y muchas condiciones neurológicas y metabólicas todavía tienen avenidas significativas que explorar —regenerativas o de otro tipo. Seremos honestos sobre las probabilidades realistas, pero miraremos.
- Te cotizaron una cantidad extraordinariamente alta en el extranjero. Las cotizaciones internacionales de células madre van desde razonables hasta extraordinarias. Si una clínica te está pidiendo una suma extraordinariamente alta por un protocolo, por favor obtén una segunda opinión sobre el precio y la justificación clínica antes de pagar cualquier anticipo. Muchas de estas cotizaciones no están alineadas con la evidencia actual ni con el costo real de los biológicos subyacentes.
- Quieres comparar clínicas de forma objetiva. Es enteramente razonable querer la lectura honesta de una segunda clínica sobre el plan de una primera —y viceversa. Lo hacemos seguido. No vamos a desprestigiar a un competidor; te diremos qué partes del plan están bien justificadas y cuáles no, y qué haríamos diferente.
- Estás considerando células autólogas vs. alogénicas. Con frecuencia se cotiza un protocolo sin decir con claridad si las células son propias del paciente (autólogas) o de un donante (alogénicas), de dónde vienen las células alogénicas y cómo se calcula la dosis. Una segunda opinión lo explica en lenguaje claro para que tomes una decisión informada.
Guía: cómo elegir una clínica de células madre
Señales de alarma al evaluar una clínica de células madre
Parte de lo que hace una segunda opinión es enseñarte a leer una clínica como lo haría un médico. Hables o no con nosotros, vale la pena aplicar las siguientes señales de alarma a cualquier cotización de células madre que estés considerando. Ninguna descalifica automáticamente por sí sola, pero varias juntas deberían darte una pausa seria.
- Resultados garantizados o lenguaje de "cura". Ningún médico serio garantiza un resultado de un biológico, y ninguna evidencia actual respalda la palabra "cura" para las condiciones que se comercializan con células madre. Los estudios publicados reportan un rango de respuestas —incluyendo no respondedores—, no certeza. Prometer un resultado garantizado es una afirmación de marketing, no médica.
- Sin un médico titulado e identificable que puedas verificar. Deberías poder conocer el nombre y la cédula profesional del médico responsable de tu atención antes de pagar nada. En México, la cédula profesional es verificable públicamente en el registro de la SEP. Una clínica que no te dice quién te trata, o que solo te canaliza a vendedores, es una señal de alarma.
- Sin Certificado de Análisis ni transparencia de laboratorio. Los productos celulares deben provenir de un laboratorio con control de calidad capaz de emitir un Certificado de Análisis (CoA) del lote específico utilizado —incluyendo viabilidad, conteo celular, esterilidad y pruebas de identidad. Las células "propietarias" sin documentación son imposibles de evaluar y un problema de seguridad reconocido.
- El mismo protocolo para cada condición. Una clínica que propone un "paquete de células madre" idéntico sin importar si tienes osteoartritis de rodilla, una enfermedad autoinmune o caída de cabello no está practicando medicina individualizada. El tipo celular, la dosis y la vía deben ajustarse a la indicación y al paciente, no venderse como un producto único para todos.
- Presión, anticipos antes del diagnóstico o negarse a decir no. Las tácticas de urgencia, los anticipos grandes no reembolsables pedidos antes de cualquier revisión clínica real, y una clínica que nunca le dice a nadie que no es candidato son señales de que las ventas —no la medicina— están guiando la recomendación. Los daños reportados por productos celulares no regulados incluyen infecciones graves y otros eventos adversos, por eso importa una evaluación honesta de candidatura.
Estos patrones son repetidos por los reguladores de seguridad del paciente en todo el mundo. La FDA de Estados Unidos, por ejemplo, regula la mayoría de los productos celulares como biológicos y ha advertido repetidamente que las ofertas no aprobadas de "células madre" y exosomas comercializadas con afirmaciones de enfermedad pueden conllevar riesgo real. Una segunda opinión es, en parte, una forma estructurada de aplicar ese mismo escrutinio a una cotización específica frente a ti.
Cómo garantizamos la seguridad y el cumplimiento COFEPRIS
Tipos celulares, regulación y resultados realistas
Con frecuencia se cotizan "células madre" como si fueran un solo producto. En la práctica los biológicos difieren de forma significativa, y también los marcos regulatorios que los gobiernan en cada país. Entender ambos es central para una segunda opinión útil.
Opciones regenerativas comunes comparadas
Células autólogas (propias)
- Origen
- Obtenidas de tu propia médula ósea o tejido adiposo (grasa), luego procesadas y readministradas.
- Consideraciones
- Sin consideraciones de compatibilidad de donante porque las células son tuyas. El rendimiento y la capacidad de proliferación disminuyen con la edad, y la obtención es ligeramente invasiva. Un gran análisis de seguridad multicéntrico de procedimientos ortopédicos con células madre autólogas reportó una tasa baja de eventos adversos graves.
Células alogénicas (de donante)
- Origen
- Más comúnmente células madre mesenquimales de gelatina de Wharton, de tejido de cordón umbilical donado y tamizado, expandidas en un laboratorio regulado.
- Consideraciones
- Células jóvenes, consistentes y "de stock" con baja inmunogenicidad —pero solo tan buenas como el tamizaje de donantes y el control de calidad del laboratorio que las suministra. Exige un Certificado de Análisis del lote específico.
PRP (plasma rico en plaquetas)
- Origen
- Concentrado de una pequeña muestra de tu propia sangre; no es un producto de células madre sino un ortobiológico autólogo.
- Consideraciones
- Aporta factores de crecimiento en lugar de células. Menor costo y complejidad, usado a menudo para tendinopatías y enfermedad articular temprana, a veces junto con o en lugar de la terapia celular.
Exosomas
- Origen
- Vesículas de señalización libres de células, derivadas de células madre mesenquimales.
- Consideraciones
- Un área de investigación activa, no un producto terminado y aprobado. En Estados Unidos actualmente no hay productos de exosomas aprobados por la FDA, así que cualquier oferta de exosomas debe discutirse con expectativas claras sobre el estado de la evidencia.
Profundizamos en las células madre mesenquimales y en cómo se comparan los péptidos con la terapia celular en páginas dedicadas: células madre mesenquimales, autólogas vs. alogénicas y péptidos vs. células madre.
COFEPRIS en México vs. la supervisión de la FDA en Estados Unidos
Los pacientes internacionales preguntan, con razón, cómo se compara la regulación de células madre en México con la de Estados Unidos. En México, los establecimientos clínicos y el manejo de productos celulares recaen bajo COFEPRIS (Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios), el regulador federal de riesgos sanitarios. En Estados Unidos, la FDA regula células y tejidos humanos bajo el 21 CFR Parte 1271, distinguiendo los productos "361" mínimamente manipulados de las terapias celulares que requieren una Solicitud de Licencia de Biológicos completa (productos "351"). Los marcos difieren, pero el principio de fondo es el mismo: las células deben provenir de una fuente tamizada y con control de calidad, y las afirmaciones deben corresponder a la evidencia.
Lo que esto significa para ti, en la práctica, es que las preguntas correctas son idénticas en cualquiera de los dos países. ¿Quién es el médico titulado responsable de mi atención, y su cédula es verificable? ¿Qué laboratorio suministra las células, y pueden entregar un Certificado de Análisis? ¿La indicación propuesta está respaldada por evidencia publicada, o es experimental? Una clínica transparente da la bienvenida a estas preguntas. Nuestra segunda opinión está construida para ayudarte a hacerlas —y a responderlas honestamente sobre nuestros propios protocolos.
Información para pacientes de EE. UU. y Canadá
Qué significa realmente "resultados realistas"
Los rangos honestos de resultados varían por condición y se leen mejor de la literatura publicada que del marketing. En osteoartritis de rodilla, por ejemplo, una revisión sistemática y metaanálisis de ensayos controlados aleatorizados de 2025 encontró que la inyección de células madre mesenquimales mejoró el dolor y la función en comparación con los grupos de control en el seguimiento —señalando también que los resultados son en gran medida reportados por el paciente y que los diseños de los ensayos varían, por lo que la certeza de la evidencia no es absoluta. Ese es el espíritu con el que discutimos cada condición: un rango realista y con fuentes de lo que se ha observado en pacientes comparables, el plazo en el que típicamente aparece la mejora, y un reconocimiento explícito de los no respondedores. No prometemos resultados, y no te citaremos una sola "tasa de éxito" despojada de su contexto.
Plazos realistas y evidencia por condición
Como "¿cuánto tardaré en sentirme mejor?" depende casi por completo del diagnóstico, hablamos de los plazos condición por condición y no como un solo número. Los resúmenes a continuación reflejan la evidencia publicada y nuestra propia experiencia clínica; describen rangos, no promesas, y cada una de estas indicaciones incluye pacientes que no responden. Una llamada de segunda opinión aplica esta misma mirada específica por condición a tu caso particular.
- Osteoartritis de rodilla y articulaciones grandes. En ensayos aleatorizados de inyección de células madre mesenquimales para osteoartritis de rodilla, las mejoras en dolor y función se miden típicamente a los 6 y 12 meses de seguimiento, no en días, y un metaanálisis de 2025 encontró beneficio sobre el control advirtiendo a la vez que los resultados son en gran medida reportados por el paciente y que la certeza de la evidencia es, en el mejor de los casos, moderada. La artrosis en etapa más temprana con espacio articular preservado tiende a responder mejor que la enfermedad hueso-sobre-hueso, que es una de las razones más comunes por las que le decimos no a un paciente.
- Disco lumbar y dolor lumbar discogénico. La columna es donde más importa la honestidad. Un ensayo aleatorizado doble ciego fase IIB de 2025 (el estudio DREAM) de células estromales mesenquimales intradiscales encontró mejora medible en la estructura del disco en imagen, y sin embargo esas ganancias radiológicas no se tradujeron en una ventaja clara sobre un procedimiento simulado (sham) para el dolor o la discapacidad a los 6 meses. Lo compartimos abiertamente: un biológico que cambia una resonancia no cambia automáticamente cómo te sientes, y el dolor discogénico es un área donde las expectativas realistas y la selección cuidadosa de candidatos son esenciales.
- Tendinopatías (codo de tenista, Aquiles, manguito rotador). Para problemas tendinosos crónicos como la epicondilitis lateral, la evidencia de los ortobiológicos es más convincente a largo plazo que a corto plazo. Un metaanálisis de 2024 de ensayos aleatorizados concluyó que el plasma rico en plaquetas ofreció mejor mejoría funcional y alivio del dolor a largo plazo (≥6 meses) que el corticoesteroide, aunque el corticoesteroide a menudo luce mejor en las primeras semanas. La curación del tendón es biología lenta; un plan creíble fija expectativas en meses, no en días.
- Caída de cabello, condiciones autoinmunes y sistémicas. Para indicaciones fuera de la ortopedia —alopecia androgenética, condiciones autoinmunes y post-virales— la evidencia publicada es más heterogénea y, en varias áreas, todavía temprana. Te diremos con franqueza cuándo una indicación está respaldada por datos limitados o preliminares, cómo se vería un ensayo de tratamiento realista y en qué punto reevaluaríamos en lugar de continuar. "Prometedor pero no comprobado" es una respuesta honesta que estamos dispuestos a dar.
Cómo funciona nuestra evaluación virtual de segunda opinión
La evaluación es una videollamada de 15–30 minutos con un médico titulado, identificado por nombre, de nuestro equipo médico. Sabrás de antemano con quién hablarás, su cédula profesional (verificable públicamente en el registro de la SEP) y su área de especialidad. No pasamos las llamadas de segunda opinión a vendedores o agentes de pre-selección —la llamada es con el médico desde el primer minuto.
Antes de la llamada, se te pedirá subir (o enviar por correo) cualquier imagen, laboratorio, nota de consulta previa y cotización que quieras que revisemos. La carga se hace a través de un formulario cifrado que respeta los estándares de la LFPDPPP mexicana y se alinea con HIPAA de Estados Unidos para el manejo de información médica protegida. El médico revisa el material antes de la llamada para que el tiempo en vivo se enfoque en tu caso específico y en tus preguntas, no en la captura de datos.
Durante la llamada, el médico te explica su lectura de tu situación, qué opciones regenerativas son o no apropiadas, cómo se ven los resultados realistas, cuál sería el siguiente paso clínico si decides proceder (y cuánto costaría) y qué rutas alternativas vale la pena explorar. Tendrás tiempo para preguntas y no te apuraremos.
Dentro de los 2 días hábiles posteriores a la llamada recibes un resumen por escrito por correo —firmado por el médico— que reafirma los hallazgos clave, la recomendación, cualquier alternativa discutida y las referencias o fuentes utilizadas. Puedes compartir este documento con otro médico, con familiares o con tu seguro si es relevante. No requerimos ninguna decisión durante la llamada misma.
Qué pasa después de recibir el resumen por escrito
El resumen por escrito es tuyo para conservarlo y usarlo como prefieras —no hay reloj corriendo ni una secuencia de ventas de seguimiento. En la práctica, los pacientes toman una de varias rutas después de leerlo, y cada una es un desenlace legítimo de una segunda opinión honesta.
- Llévalo a tu propio médico. Muchos pacientes comparten el resumen firmado y las referencias citadas con su médico de cabecera, cirujano o especialista para discutirlo en el contexto de su historia completa. Como el documento incluye el nombre del médico, su cédula y las fuentes utilizadas, está hecho para ser leído críticamente por otro clínico.
- Haz preguntas de seguimiento o envía estudios nuevos. Si algo no queda claro, o si obtienes imágenes o laboratorios más recientes, puedes responder y revisaremos la recomendación. Una segunda opinión es una conversación, no un veredicto, y la información actualizada a veces cambia la respuesta.
- Decide proceder con un plan de tratamiento. Si la recomendación es favorable y quieres avanzar con nosotros, el siguiente paso es un plan de tratamiento detallado e individualizado y un presupuesto completo por escrito antes de cualquier compromiso. Nada de proceder es automático ni se da por sentado.
- Elige una ruta completamente distinta. Optar por una alternativa más conservadora, otra especialidad, otra clínica, o simplemente esperar y monitorear son todas opciones válidas. No penalizamos ni presionamos a los pacientes que no agendan, y eres bienvenido a regresar más adelante si tu situación cambia.
Conoce a los médicos titulados que realizan la evaluación
¿Qué cuesta la segunda opinión?
La evaluación por video de segunda opinión y el resumen por escrito son gratuitos. No hay obligación de agendar tratamiento después, y no presionaremos para que lo hagas. Esta es nuestra forma principal de conocer a pacientes internacionales nuevos —y hemos construido nuestra práctica sobre la idea de que una primera consulta honesta es la mejor publicidad que jamás haremos.
Somos transparentes sobre por qué es gratis. La terapia con células madre y los protocolos regenerativos más amplios son nuestro negocio principal. Cuando un paciente de segunda opinión es buen candidato y decide proceder con nosotros, ese es un flujo de ingreso significativo. Cuando el paciente no es buen candidato, o simplemente elige otra clínica, el costo de la consulta lo absorbemos nosotros —y estamos cómodos con esa matemática porque obliga a nuestro equipo médico a dar la respuesta honesta cada vez. Si recomendáramos tratamiento a todos los que llaman, este embudo dejaría de funcionar. Así que no lo hacemos.
Tampoco hay costos ocultos más adelante. Si después de la segunda opinión decides proceder con un tratamiento en Regeneris Therapy, recibirás un presupuesto completo por escrito antes de cualquier anticipo. Todos los precios se cotizan en USD o MXN, ambas monedas se aceptan, y el presupuesto incluye consulta, laboratorios, biológicos, sesión clínica, visitas de seguimiento y cualquier material requerido. Sin sorpresas.
Qué recibes al final de la evaluación
Cada paciente de segunda opinión sale con una respuesta estructurada, firmada y por escrito a cuatro preguntas. Nos negamos a mandar a casa a pacientes con frases ambiguas o lenguaje evasivo —el punto entero de la evaluación es dejarte con información utilizable.
- ¿Eres candidato para medicina regenerativa? — Una respuesta de sí/no/quizá con el razonamiento clínico detrás. Las respuestas de "quizá" vienen con la información adicional específica que necesitaríamos (una resonancia reciente, un panel inflamatorio, una autorización cardiológica) antes de poder comprometernos en una u otra dirección.
- Si sí —¿qué protocolo propondríamos? — El tipo celular o biológico (células madre mesenquimales, exosomas, PRP, péptidos, terapia IV o una combinación), la dosis, la vía de administración, el número de sesiones y el laboratorio de origen. No un "paquete de células madre" vago —una propuesta clínica real.
- ¿Cuáles son los resultados realistas y en qué plazo? — El rango honesto de lo que hemos visto en pacientes con presentaciones comparables, los plazos en los que típicamente aparece la mejora, el porcentaje de pacientes que hemos visto responder y los casos en que el protocolo no ayudó. Sin garantías, nunca.
- ¿Qué alternativas deberías considerar? — Si no creemos que un protocolo regenerativo sea la mejor ruta para ti, lo diremos y explicaremos qué haríamos en su lugar —incluyendo regresarte con un cirujano, un reumatólogo, un médico del deporte o una clínica diferente más adecuada a tu caso.
Política de honestidad — cuando le decimos no al paciente
Una parte significativa de nuestras llamadas de segunda opinión termina con nosotros diciéndole al paciente que la terapia con células madre no es la opción correcta para su situación. Le decimos no al paciente cuando la imagen no respalda una respuesta biológica (osteoartritis avanzada con colapso total del espacio articular y deformidad severa hueso-sobre-hueso es el ejemplo más común); cuando la condición de fondo está siendo impulsada activamente por algo que el biológico no puede alcanzar (un brote autoinmune sin resolver, un trastorno metabólico no diagnosticado, una lesión estructural que necesita corrección quirúrgica primero); cuando las expectativas del paciente no están alineadas con lo que la evidencia respalda; y cuando, francamente, creemos que otra clínica u otra especialidad le serviría mejor que nosotros.
Esta es la frase más importante de esta página: preferimos perder una venta antes que meter a un paciente en un protocolo que no creemos que vaya a ayudarle. El costo interno de esa política es real —cada "no" es un paciente pagador que no retenemos. El costo a largo plazo de la política opuesta es mucho mayor, tanto para los pacientes como para la reputación de una clínica dentro de la comunidad médica. Decir no cuando no es la respuesta honesta es lo que construye el tipo de práctica en la que médicos y pacientes confían a lo largo de décadas.
Si decimos no, recibes un resumen por escrito explicando por qué, las alternativas que exploraríamos y (cuando corresponde) los nombres de clínicas o especialistas que creemos que serían más útiles para tu caso específico. No estamos en el negocio de retener a un paciente cautivo a la visión de una sola clínica.
Cómo apoyamos a los pacientes internacionales
Privacidad y manejo de expediente médico
Tu expediente médico es información sensible —y la tratamos como tal. Los documentos cargados a través de nuestro formulario de intake se transmiten sobre TLS y se almacenan cifrados sobre infraestructura que cumple los estándares de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) mexicana y se alinea con HIPAA de Estados Unidos para información médica protegida. El acceso está restringido por necesidad clínica a médicos y personal clínico autorizado.
No compartimos, vendemos ni divulgamos de otra forma tu información médica a terceros con fines de marketing. Podríamos, con tu consentimiento explícito, compartir un resumen anonimizado con un especialista externo relevante si una referencia es el siguiente paso correcto —y solo en ese caso. Puedes solicitar la eliminación de tu expediente en cualquier momento, por escrito, y honraremos la solicitud sujeto a las limitadas obligaciones de conservación de registros que la regulación sanitaria mexicana impone a los establecimientos médicos.
Nuestro aviso de privacidad completo y el Aviso de Privacidad obligatorio bajo la LFPDPPP están publicados en la página de privacidad enlazada al final de este documento. El aviso de privacidad cubre retención, tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición), nuestro contacto designado de privacidad y cómo presentar una queja ante el INAI (la autoridad federal mexicana de protección de datos) si alguna vez sientes que tus derechos fueron vulnerados.
Lee nuestro Aviso de Privacidad completo (LFPDPPP)
Preguntas frecuentes sobre la segunda opinión
En español o inglés —tú eliges. Nuestros médicos y personal clínico son bilingües, y muchos de nuestros pacientes internacionales prefieren el inglés. Si prefieres el resumen por escrito en un idioma y la llamada en el otro, también está bien; solo avísanos al agendar.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Agendamos llamadas de segunda opinión rutinariamente para zonas horarias de Estados Unidos, Canadá, México y Europa. Cancún sigue el horario del este (EST) todo el año (UTC-5, sin horario de verano), así que generalmente estamos en el mismo reloj que la costa este de Estados Unidos. Nuestro sistema de agenda muestra horarios en tu zona local, y podemos ofrecer espacios por la tarde a petición cuando eso te facilita el calendario.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Sí. La segunda opinión es virtual por diseño, precisamente para que la geografía no sea barrera. Hemos hecho llamadas de segunda opinión con pacientes en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, España, Australia y por toda Latinoamérica. Si después se recomienda un tratamiento y decides proceder, nuestro equipo de pacientes internacionales ayuda a coordinar viaje, hospedaje, transporte terrestre en Cancún y agenda clínica.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Lo que tengas: reportes de imágenes y las imágenes mismas (resonancia, tomografía, radiografía), laboratorios recientes, notas de consulta previa, recomendaciones quirúrgicas o de tratamiento, lista de medicamentos y suplementos, y cualquier cotización o propuesta de otras clínicas. Cuanto más podamos revisar de antemano, más se enfoca la llamada en vivo en tu caso y menos en captura de datos.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Sí —y lo recomendamos fuertemente. Después de agendar recibirás un enlace de carga cifrado donde puedes compartir documentos por adelantado. El médico revisa el material antes de la llamada para llegar preparado, lo cual hace el tiempo en vivo sustancialmente más valioso.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Genuinamente gratis, y no hay upsell guionizado en la llamada. Nuestros médicos no trabajan por comisión en las llamadas de segunda opinión, y la respuesta clínica que te dan es independiente de si terminas agendando tratamiento con nosotros. Si un tratamiento es apropiado y quieres proceder, recibirás un presupuesto completo por escrito —pero no pedimos ninguna información de pago durante la llamada de segunda opinión.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Una consulta inicial normalmente asume que ya elegiste una clínica y está orientada a diseñar y agendar tu tratamiento ahí. La segunda opinión es lo contrario: es una revisión deliberadamente independiente de un diagnóstico, protocolo o cotización que recibiste en otro lado, sin asumir que te tratarás con nosotros. El objetivo es poner a prueba el plan que tienes enfrente —incluyendo la posibilidad de que la respuesta más honesta sea que no necesitas un biológico en absoluto, o que debas explorar primero otra especialidad.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Sí. Una parte significativa de nuestras llamadas termina con nosotros recomendando no usar terapia con células madre para la situación de ese paciente, y cuando lo hacemos, el resumen por escrito explica por qué y expone las alternativas que exploraríamos —ya sea regresar con un cirujano, un reumatólogo o un médico del deporte, o simplemente un punto de partida más conservador. Cuando corresponde, nombramos clínicas o especialidades que creemos más adecuadas. No estamos en el negocio de retener a un paciente cautivo a la visión de una sola clínica.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Por supuesto, y estas son algunas de las llamadas más útiles que tenemos. Si un protocolo previo no dio lo que esperabas, las preguntas más valiosas son por qué —¿era apropiada la indicación, eran razonables el tipo celular y la dosis, era transparente el origen del laboratorio, eran realistas las expectativas? Trae cualquier documentación que tengas del tratamiento anterior. Te daremos una lectura honesta de lo que probablemente pasó y de si vale la pena considerar un abordaje distinto, sin desprestigiar a la otra clínica.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Las células autólogas se obtienen de tu propia médula ósea o grasa, así que no hay consideraciones de compatibilidad de donante; el compromiso es que el rendimiento y la calidad celular disminuyen con la edad y la obtención es ligeramente invasiva. Las células alogénicas —más a menudo células madre mesenquimales de gelatina de Wharton, de tejido de cordón umbilical donado y tamizado— son jóvenes, consistentes y están disponibles de stock con baja inmunogenicidad, pero solo son tan seguras como el tamizaje y el control de calidad del laboratorio que las suministra. Ninguna es universalmente "mejor": la elección correcta depende de tu edad, indicación y objetivos, y una clínica seria puede entregar un Certificado de Análisis del lote específico en cualquiera de los dos casos. Recorremos este compromiso en lenguaje claro durante la llamada.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Varía de forma importante según el diagnóstico, y una respuesta honesta siempre es específica por condición y no un solo número. Para la osteoartritis de rodilla, los ensayos aleatorizados generalmente miden la mejora a los 6 y 12 meses de seguimiento, no en días. Para problemas tendinosos crónicos como el codo de tenista, un metaanálisis de 2024 encontró que la ventaja del plasma rico en plaquetas aparece más a largo plazo (≥6 meses) que en las primeras semanas. Para el dolor de disco lumbar, un ensayo fase IIB de 2025 encontró que la mejora estructural en la imagen no se tradujo de forma confiable en un alivio más rápido de los síntomas frente a un procedimiento simulado (sham) —un recordatorio de que la biología toma tiempo y no está garantizada. Durante tu llamada te damos el plazo realista y la evidencia para tu condición específica, incluyendo la posibilidad de ser un no respondedor.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Muchas "consultas gratuitas" son en realidad citas de ventas: asumen que ya elegiste la clínica y están diseñadas para llevarte a agendar. Nuestra segunda opinión está estructurada para ser independiente. La llamada es con un médico titulado e identificado por nombre (no un vendedor ni un cerrador por comisión), está hecha explícitamente para examinar con lupa un diagnóstico, protocolo o cotización que recibiste en otro lado, y una parte significativa de estas llamadas termina con nosotros recomendando no tratar. Sales con un resumen firmado por escrito y fuentes citadas que puedes llevar a cualquier otro médico —incluyendo, cuando corresponde, los nombres de otras clínicas o especialidades que creemos que te servirían mejor.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Nada se asume ni es automático. Si la recomendación es favorable y eliges avanzar con nosotros, preparamos un plan de tratamiento individualizado —especificando el tipo celular o biológico, la dosis, la vía de administración, el número de sesiones, el laboratorio de origen y el calendario de seguimiento— junto con un presupuesto completo por escrito que recibes antes de cualquier compromiso o anticipo. Eres libre de revisarlo con tu propio médico o familia, tomarte el tiempo que necesites, o declinar. La segunda opinión nunca te obliga a tratarte con nosotros.
Revisado por Dra. Claudia Labastida Salazar · 2026-05-27
Evidencia científica
Referencias
- Riddle DL, Jiranek WA, Hayes CW. Use of a validated algorithm to judge the appropriateness of total knee arthroplasty in the United States: a multicenter longitudinal cohort study. Arthritis & Rheumatology. 2014. DOI: 10.1002/art.38685
- Cao M, et al.. Efficacy and safety of mesenchymal stem cells in knee osteoarthritis: a systematic review and meta-analysis of randomized controlled trials. Stem Cell Research & Therapy. 2025. DOI: 10.1186/s13287-025-04252-2
- U.S. Food & Drug Administration. Human Cells, Tissues, and Cellular and Tissue-Based Products (HCT/Ps) — 21 CFR Part 1271 (regulatory framework distinguishing Section 361 from Section 351 / Biologics License products). Code of Federal Regulations (eCFR). 2024. ecfr.gov
- Centeno C, et al.. A multi-center analysis of adverse events among two thousand, three hundred and seventy two adult patients undergoing adult autologous stem cell therapy for orthopaedic conditions. International Orthopaedics. 2016. DOI: 10.1007/s00264-016-3162-y
- Xu Y, Li T, Wang L, Yao L, Li J, Tang X. Platelet-rich plasma has better results for long-term functional improvement and pain relief for lateral epicondylitis: a systematic review and meta-analysis of randomized controlled trials. American Journal of Sports Medicine. 2024. DOI: 10.1177/03635465231213087
- Vadalà G, Russo F, Lavazza C, et al.. Intradiscal mesenchymal stromal cell therapy for the treatment of low back pain due to moderate-to-advanced multilevel disc degeneration: a preliminary report of a double-blind, phase IIB randomized clinical trial (DREAM Study). JOR Spine. 2025. DOI: 10.1002/jsp2.70086
Esta bibliografía se ofrece con fines educativos. No constituye asesoría médica ni implica que algún estudio citado avale a Regeneris Therapy o garantice un resultado clínico.
La información en esta página y la proporcionada durante la evaluación de segunda opinión es información médica, no asesoría médica personalizada ni un sustituto de la atención presencial. Una segunda opinión virtual no establece una relación médico-paciente que requiera continuidad de cuidados, y nuestros médicos no prescriben, diagnostican de forma definitiva ni recomiendan suspender ningún tratamiento actual sin coordinación con tu médico tratante. Los resultados varían por paciente y dependen de una evaluación clínica presencial completa.
